Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa sözleşmenin genel metnidir. Köşeli parantez içindeki alanlar (ör. [ALICI ADI]) siparişinize göre doldurulur; siparişinize ait güncel bilgiler ve sözleşmenin size özel örneği sipariş onay e-postasıyla iletilir.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: DK Tekstil
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3133. Sk. No:20 B, 20000 Merkezefendi/Denizli, Türkiye
Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO]
MERSİS no: [MERSİS NO]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: info@binnahome.com
KEP adresi: [KEP ADRESİ]
İnternet sitesi: binnahome.com

Alıcı (Tüketici)

Ad soyad / unvan: [ALICI ADI]
Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
İletişim bilgileri: sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi ve telefon numarası

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcının binnahome.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (değişiklikleriyle birlikte) uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Sipariş tarihi	[SİPARİŞ TARİHİ]
Ürünler (ad, adet, birim fiyat)	[SİPARİŞ ÖZETİ]
Teslimat ücreti	800 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde 89,90 TL (KDV dahil). Siparişe ait tutar sipariş özetinde gösterilir.
Tüm vergiler dahil toplam tutar	[TOPLAM TUTAR]

Sitede belirtilen fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Türkiye içi teslimat için ayrıca kargo ücreti alınmaz.
Ödeme; banka veya kredi kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir.
Sitede havale/EFT seçeneği sunulduğu durumda, ödeme bilgileri sipariş onay sayfasında ve e-postasında iletilir. Sipariş, ödeme Satıcı hesabına ulaştıktan sonra hazırlanır; onay e-postasında belirtilen süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir.
Siparişe ait e-Arşiv fatura, Alıcının beyan ettiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta adresine gönderilir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemesi onaylanan siparişlerde hafta içi 1 iş günü içinde kargoya verilir; hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır. Teslimat süresi, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü geçemez.
Ürünler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, Alıcıya veya Alıcının belirlediği kişiye teslim edilir. Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir.
Ürün teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Teslimatta paketin hasarlı olduğu görülürse, Alıcının kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması tavsiye edilir.
Siparişin ifasının imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma bildirimi, süre dolmadan info@binnahome.com adresine e-posta ile, binnahome.com üzerindeki iletişim formuyla ya da Hacıeyüplü Mah. 3133. Sk. No:20 B, 20000 Merkezefendi/Denizli, Türkiye adresine yazılı olarak yapılabilir. Alıcı, İade ve Değişim sayfasındaki cayma formunu veya cayma beyanını içeren başka bir yazılı bildirimi kullanabilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Ürünün Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla (Aras Kargo) ve iade koduyla gönderilmesi halinde iade masrafı Alıcıdan talep edilmez.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının ödemede kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder. Kartlı ödemelerde tutarın hesaba yansıma süresi bankanın işleyişine bağlıdır; taksitli işlemlerde iade, banka tarafından taksitler halinde yansıtılabilir.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ç) uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda koruyucu ambalajı açılmış yastık, yorgan, uyku seti, nevresim takımı, çarşaf ve kırlent içi ürünleri iade alınamaz.

Koruyucu ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı olağan şekilde kullanılabilir. Bu istisna, ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları (madde 7) etkilemez.

7. Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca şu seçimlik haklardan birini kullanabilir:

Ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme (bedel iadesi),
Ürünü alıkoyup ayıp oranında bedelden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmiyorsa, bütün masrafları Satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa, ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.

Ücretsiz onarım veya değişim talepleri, talebin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 30 iş günü içinde yerine getirilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları Satıcıya aittir. Ayıplı maldan sorumluluk, ürünün teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımı süresine tabidir.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanan amaçlarla işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve taleplerini öncelikle info@binnahome.com veya [TELEFON] üzerinden Satıcıya iletebilir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Kanunda öngörülen hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu‘nu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve bir örneği sipariş onay e-postasıyla Alıcıya iletilir. Satıcı, sözleşmeye ve siparişe ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Satıcı: DK Tekstil · Alıcı: [ALICI ADI] · Tarih: [SİPARİŞ TARİHİ]